Публичная оферта
о заключении договора на оказание гостиничных услуг гостиницы «Барселона»
Редакция № 1
Дата вступления в силу: «01» января 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Барселона» (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание гостиничных услуг на условиях, изложенных ниже.
1.2. Настоящая оферта разработана в соответствии с:
- Гражданским кодексом РФ (гл. 39),
- Законом РФ «О защите прав потребителей»,
- Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации (утв. Постановлением Правительства РФ № 1853 от 18.11.2020).
1.3. Акцептом настоящей оферты является:
- оформление бронирования через сайт, агрегатор или по телефону;
- подписание регистрационной карты гостя;
- оплата услуг полностью или частично;
- фактическое заселение в гостиницу.
С момента акцепта договор считается заключённым.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику (Гостю) услуги временного размещения в гостинице «Барселона», а также сопутствующие услуги, а Заказчик обязуется оплатить их.
2.2. Основной услугой является предоставление номера соответствующей категории во временное пользование.
2.3. Дополнительные услуги (при наличии):
- питание (ресторан, завтрак);
- парковка;
- прачечная;
- конференц-услуги;
- иные услуги согласно действующему прейскуранту.
3. Порядок бронирования и оплаты
3.1. Бронирование осуществляется:
- через официальный сайт;
- по телефону;
- по электронной почте;
- через онлайн-агрегаторы.
3.2. Бронирование может быть:
- гарантированным (с предоплатой);
- негарантированным.
3.3. Размер и порядок внесения предоплаты определяется тарифом.
3.4. Оплата производится:
- наличными;
- банковской картой;
- безналичным переводом;
- через онлайн-сервисы.
3.5. Цены указываются в рублях РФ.
4. Условия заезда и выезда
4.1. Время заезда: 14:00 часов.
4.2. Расчётный час выезда: 12:00 часов.
4.3. Ранний заезд и поздний выезд оплачиваются дополнительно согласно тарифам.
4.4. При проживании менее суток оплата взимается за сутки.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязан:
- предоставить номер, соответствующий заявленной категории;
- обеспечить безопасность проживания;
- предоставлять достоверную информацию об услугах;
- соблюдать требования санитарных и противопожарных норм.
5.2. Исполнитель вправе:
- отказать в заселении при отсутствии документов;
- отказать при нарушении общественного порядка;
- взыскать ущерб, причинённый имуществу.
5.3. Гость обязан:
- соблюдать правила проживания;
- бережно относиться к имуществу;
- своевременно оплачивать услуги;
- соблюдать режим тишины.
6. Отказ от бронирования и возврат денежных средств
6.1. Условия отмены зависят от выбранного тарифа.
6.2. При отмене гарантированного бронирования менее чем за ___ часов до заезда возможен штраф в размере стоимости первых суток.
6.3. Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель несёт ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не отвечает за:
- утрату ценностей, не переданных на хранение;
- действия третьих лиц;
- форс-мажорные обстоятельства.
7.3. Гость возмещает ущерб в полном объёме при повреждении имущества.
8. Обработка персональных данных
8.1. Акцептуя оферту, Гость даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения договора.
8.2. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
9. Заключительные положения
9.1. Все споры разрешаются в претензионном порядке, а при недостижении соглашения — в суде по месту нахождения Исполнителя.
9.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
10. Реквизиты Исполнителя
ООО «Барселона»
180016, Псковская область,
г. Псков, ул. Юбилейная, д.43Б, помещение 1
ИНН: 6027167209
КПП: 602701001
ОГРН: 1156027010479
e-mail: info@barcelona60.ru