Условия проживания в отеле "BARCELONA"

1. Размещение граждан РФ в гостинице производится только по паспортам РФ. Размещение иностранных граждан в гостинице производится по зарубежному паспорту, действующей визе и миграционной карте в соответствии с действующим законодательством.
2. Режим работы отеля «BARCELONA» круглосуточный. Гарантированное время заезда: 14.00. Гарантированное время выезда: 12.00. Время предоставления завтрака с 07.00 до 10.00 – в рабочие дни и с 8.00 до 11.00 в выходные дни.
3. В случае гарантированного раннего заезда (с 6.00 до 12.00) или позднего выезда (с 12.00 до 18.00), взимается плата в размере половины стоимости суток, в случае позднего выезда после 18.00 взимается плата в размере полных суток проживания.
4. Размещение детей в возрасте от 0 до 6 лет предоставляется комплиментарно при размещении на имеющихся кроватях. При размещении детей от 6 лет, а также взрослых, взимается оплата в размере 500 рублей, с предоставлением спального места.
5. Плата за проживание и дополнительные услуги осуществляется по прейскурантам, утвержденным руководством гостиницы.
6. В соответствии с "Правилами предоставления гостиничных услуг РФ" в случае незаезда или поздней аннуляции брони (менее чем за 24 часа до даты планируемого заезда в гостиницу) взимается штраф в размере первых суток проживания. При опоздании гостя на сутки с него взимается плата за фактический простой номера в размере 100% суточной стоимости номера гостиницы.
7. При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от времени заезда и выезда.
8. Уборка номерного фонда производится ежедневно, со сменой постельного белья и полотенец.

При размещении в отеле «BARCELONA» гость обязан:

1. предъявлять документ удостоверяющий личность при заселении в гостиницу;
2. своевременно оплачивать счет за оказанные услуги;
3. строго соблюдать правила пожарной безопасности;
4. соблюдать морально-этические нормы, не оскорблять действиями и словами сотрудников гостиницы и других гостей;
5. воздержаться от чрезмерного употребления алкогольных напитков (дежурный администратор вправе отказать в проживании и нахождении на территории гостиницы лицам, находящимся в состоянии алкогольного/наркотического опьянения);
6. соблюдать тишину в номерах и на этажах в период с 22.00 до 07.00;
7. Штраф 3000 рублей за курение в здании гостиницы.
8. В случае пропажи или порчи имущества отеля, гость обязан возместить ущерб в соответствии с установленным прейскурантом.

Гостям отеля «BARCELONA» запрещено:

1. курить в здании гостиницы (в случае нарушения данного правила взимаются штрафные санкции согласно установленному прейскуранту);
2. употреблять алкогольные напитки, приобретенные вне отеля «BARCELONA», в общественных зонах и в зоне «Лобби»;
3. после 23.00 принимать в своем номере посторонних лиц, не проживающих в гостинице;
4. передавать посторонним лицам ключи;
5. нарушать покой других гостей, проживающих в соседних номерах.
6. Размещение с домашними животными в отеле «BARCELONA» запрещено.
7. Администрация не несет ответственности за ценные вещи Гостя, оставленные в номере.
8. В случае пожелания проведения дополнительной уборки номера, следует повесить с внешней стороны двери табличку «Пожалуйста, уберите номер», либо звонить в Службу гостиничного хозяйства или дежурному администратору, и горничные проведут уборку.
9. При возникновении вопросов относительно предоставляемых услуг, и при обнаружении поломок в номерном фонде необходимо обратиться к дежурному администратору для устранения неполадок.
10. Система отопления номеров работает сезонно.
11. В случаях, не предусмотренными настоящими правилами, администрация и гость руководствуется действующим законодательством РФ.